FAQ
Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan
- Masuk ke menu All Products dan pilih kategori sesuai dengan yang diinginkan dengan meng-klik gambar atau judul.
- Klik “Add to Cart” lalu “View Cart” , masukan Kupon jika anda mempunyai kupon, Lalu “Proceed To Checkout”.
- Kemudian Anda bisa memasukkan alamat pengiriman barang/ penagihan tagihan (Billing details) isi semua data yang diperlukan sesuai dengan prosedur yang ada, pastikan data nomer handphone (Whatsapp) dan email anda aktif karena kami akan konfirmasi melalui Whatssapp/email.
- Klik “Place Order” untuk menyelesaikan proses berbelanja Anda. Kami akan mengirimkan konfirmasi belanja melalui Whatsapp / email dalam waktu 1×24 jam. Jika Anda tidak mendapatkan konfirmasi melalui email, maka pesanan Anda dianggap batal, atau Anda dapat menghubungi customer service di admin@batiktulus.com dan Whatsapp di https://wa.me/6281282478176
dengan cara memberitahukan no order anda kepada kami, agar pesanan segera kami proses.
- Anda dapat menghubungi BatikTulus pada jam kerja melalui chat atau email di admin@batiktulus.com dan Whatsapp di https://wa.me/6281282478176
- Jam kerja normal : Senin-Jumat 9:00-17:30 WIB.
- Jam kerja bulan Ramadhan : Senin-Jum’at 9:00-16:30 WIB
- Order tetap di proses dan email support tetap berjalan normal.
- Customer Service tidak tersedia pada hari libur besar. Pesanan tetap diproses seperti biasa selama hari libur.
- Untuk Pembayaran saat ini hanya melayani Direct Transfer Bank Melalui:
- Bank BCA Atas Nama Lydia Sabarudin 0761282475